Hardware-Voraussetzungen
• Internetverbindung: DSL-Geschwindigkeit oder besser
• Dauerhafte Internetverbindung wird vorausgesetzt
• Bildschirmauflösung mind. 1024 x 768 Pixel
• Soundkarte mit Lautsprechern oder Kopfhörern (optional, da vom Kursinhalt abhängig)
Browser-Einstellungen
• HTTPS erfordert Erreichbarkeit entsprechender Zertifizierungsstellen
• Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein oder das Öffnen der Lernprogramme erlauben
• Ausführung von JavaScript muss erlaubt sein
• Cookies müssen zugelassen sein
• PDF-Reader müssen zugelassen sein
• In den Internetoptionen müssen Animationen sowie Sound für Webseiten zugelassen sein
• Für HTML4-Kurse: Ausführung von Adobe Flash Player und Windows Media Player muss zugelassen sein
• Sicherheitseinstellungen Internet Explorer: Mittelhoch
• Domain [*.]myentras.de oder [*.]myentras.com muss als Vertrauenswürdige Site / Trusted Domain im Browser eingetragen sein
• Die Sicherheitseinstellungen können ggf. über eine zentrale Group Policy gesteuert werden.
Unterstützte Browser und Versionen
• Internet Explorer: Unterstützt werden jeweils die aktuelle Version* sowie zwei Vorgängerversionen für maximal 24 Monate nach Erscheinungsdatum
• Mozilla Firefox und Google Chrome: Unterstützt werden jeweils die aktuelle Version* sowie die vier direkten Vorgängerversionen für maximal 24 Monate nach Erscheinungsdatum. Die direkte Vorgängerversion wird auch nach 24 Monaten weiter unterstützt.
*frühestens ein halbes Jahr nach Erscheinungsdatum (Sponge Germany behält sich vor, Browserversionen, die älter als drei Jahre sind oder Browser und/oder Browserversionen, die vom Hersteller nicht mehr unterstützt werden, nicht weiter zu bedienen.)
Mailserver-Konfiguration
• der EnTraS®-SMTP-Server (Mailserver) sollte zur White List hinzugefügt werden:
• Servername: heto.digital-spirit.de
• Öffentliche Server-IP: 212.91.239.152
• Absenderadressen der EnTraS®-System-Mails sollten auf die White List der Kunden- Infrastruktur gesetzt werden, um versehentlicher SPAM-Einstufung vorzubeugen (z.B. kunde@myentras.de)
• ggf. müssen weitere SPAM-Filter angepasst werden, v. a. auch im Hinblick auf quantitativen Durchlass, da diverse EnTraS®-Funktionen wie z. B. Import-, Einschreibungs- oder Reminder-läufe große Mengen von E-Mails versenden (abhängig von der Nutzer- und Kursmenge)