Mögliche Lösungsschritte:
- hat der Lerner die Logindaten nicht korrekt kopiert oder manuell eingegeben und sich vertippt.
- Bitte achten Sie beim Kopiervorgang darauf alle Zeichen zu kopieren sowie darauf, dass nach den Login-Daten kein Leerzeichen enthalten ist.
- Prüfen Sie, ob die Feststelltaste auf Ihrer Tastatur aktiviert ist; denn bei Aktivierung der Feststelltaste werden alle Buchstaben groß geschrieben.
- Nutzen Sie die Browser Internet Explorer, Edge, Firefox oder Google Chrome, für die die Anwendung spezifiziert ist, andere Browser werden nicht unterstützt.
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